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云迹方面表示，截至2017年10月份，云迹机器人(包括室内服务机器人、展示交互机器人、机器人移动平台)已经提供服务16万人次，累计运行28,000公里，进入了25个省、55个城市的数百家机构场所。
云迹科技市场总监表示，此次腾讯、海航投资云迹科技，正是看中了云迹沉淀多年的技术实力和专业化团队，是“强强联合”，云迹将籍此加快新产品研发、落地速度，并寻找更多的市场机会。据悉，云迹科技生产的酒店机器人“润”已经覆盖了超过30个城市，在酒店定制服务机器人领域已经居于行业上游水平，希尔顿、海航、深航、今典、首旅如家等多家酒店集团均有采购，用以提升服务。
如果这款产品真的能满足移动化的无人零售，并且以机场作为切入点，那么毫无疑问，它很有可能和此前的“润”一样，取得巨大成功。现在来看，海航作为云迹科技的投资方之一，将机场范围内的公共区域给与云迹科技相当大的配合。
不论是酒店还是机场，亦或是其他公共场景，如果腾讯以社交的方式介入，将让云迹科技产品的普及度、用户粘性大幅提高。届时，“无人零售机器人”很可能成为爆款。
云迹科技曾表示：“便利是机器人的重要特点，比如你在酒店定外卖，送餐员往往会说‘你下来’，但其实我要是能下来我就自己去买外卖了，这时候机器人就发挥了它的作用，不论是在酒店还是机场，机器人召之即来，通过它的便利性满足人们的需求”。
云迹科技作为人工智能企业，专注于服务机器人的研发，深耕于酒店，餐饮，办公，商城等室内场景的拓展。作为国内的专注商用机器人产品应用与技术研发的科技型公司，云迹科技凭借在室内定位导航、机器人移动、大数据等方面的多年积累，主攻智能机器人产品化、商业化运营。云迹科技先后完成了六次机器人迭代，以及三代机器人的原型研发，产品主要应用于酒店、楼宇、政务大厅、商场等场景，提供零售、送物、引领、讲解、巡游等各项服务。
云迹科技内部对机器人的活动范围有一个定义，0-10米是家庭范围，10-100米办公室、酒店、医院场景 ，100-1000米社区场景，1000米以上则处于无人驾驶。准确来说，1000米之类的场景，都是和“人”密切交接的场景。
不难看出，云迹科技正在努力朝着1000米之内的场景覆盖而努力，100米内的公共场景，云迹科技在酒店领域已经小有成就，而下一步在机场领域的布局相信也不太远。值得一提的是，云迹科技的酒店机器人“润”已经在酒店成功尝试过无人零售，酒店服务人员将面包三明治等夜宵食品放在“润”的体内，“润”在夜间即可向酒店用户销售商品，让酒店营收有一个新的突破点。
目前，园区内的配送机器人京东等电商企业早已布局，技术壁垒也并不算高。而云迹在酒店这样的室内场景又有着得天独厚的优势，未来想在1000米内打通商品运送不无可能。或许，只有自己生产的服务机器人产品真的充斥在人们生活周围的时候，云迹才不会这样低调吧。
北京云迹科技有限公司成立于 2014 年，致力于提供服务机器人产品和服务，是一家钻研室内定位导航、机器人移动、大数据等领域的技术型企业。公司自主研发的“智能商用服务机器人润”，“智能移动平台水滴”，“大屏展示交互机器人云帆” 和“社区物流运输机器人追风”，以及机器人服务解决方案”阿拉丁系统”，已经在住宿业、物流运输业、行政服务机构、互联网行业、机器人科研、社区服务等场景应用。
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