博览会现场
云迹科技深耕酒店领域多年,作为酒店智能化解决方案提供商受邀参加了中国酒店业峰会,并发表了主题为:“酒店业发展迈入机器人元年”的精彩演讲。云迹科技业务副总裁杨世允先生表示:“随着人工智能的高速发展,酒店机器人的发展已经从观望阶段进入认同阶段,酒店机器人的落地应用成爆发式增长,机器人元年已到。”
云迹科技业务副总裁杨世允先生
酒店机器人可以带来什么?
抓住住中数据打破酒店服务边界
在客人入住期间,酒店往往忽视了住中数据,从而导致客户忠诚度的流失。机器人服务生系统可以帮助酒店收集并盘活数据,利用科技服务为酒店招揽回头客。
机器人服务生系统
使用机器人前
使用机器人后
酒店、客人、员工三者获益
对于客人来说,酒店机器人可以提供周到的送物服务,提升客人入住体验,满足客人的即时购物需求;
对于员工来说,酒店机器人可以分担员工的单一、重复的工作,为其提供一个更具人性化、可发展的工作环境;
对于酒店来说,可以提升运营效率,服务质量和客人及员工的满意度,为酒店带来品牌、服务、价值的提升。
酒店机器人在为小朋友带路
600余家酒店雇佣了云迹酒店机器人
云迹科技业务副总裁杨世允与与会领导合影
酒店业正在面临着OTA平台、民宿、共享住宿等对市场的分割,迫切寻求改变与创新。同时,人工智能飞速发展,消费者对智能化需求日益增加,使得智能化被视为酒店行业的转机。目前,雇佣云迹科技酒店机器人的酒店客户已达600余家,遍布全球10个国家,而且这个数字正在高速增长。
杨世允通过图片、视频、案例等形式展现了酒店机器人生动的工作状态和完美的工作成绩,演讲精彩之处掌声不断。会后,有众多酒店企业前来与云迹科技进行沟通与交流,机器人元年已到,你准备好了吗?
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