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在郑州市三家集中隔离酒店，云迹科技将“无接触送物排头兵”——酒店服务机器人“润宝”，投入到郑州“防疫”前线，以高效的行动力展现“看家本领”，“润宝”出色的表现成为本轮郑州疫情防控中的典型案例，登上了河南卫视新闻报道。
在河南卫视采访中，云迹科技表示：自11月5日起，云迹科技酒店服务机器人为400余间入住了密接群众的房间提供无接触服务,有效减少人与人之间的接触，降低发生二次传播和交叉感染的可能，很大限度地保障了酒店服务工作人员、驻场一线医护人员和集中隔离群众的安全。
数据显示，56.73%的客人使用过酒店送物机器人，客人住后点评信息中含有服务机器人的点评已超10W 条。其中，“安全贴心，送外卖/送餐，很方便/科技感”是酒店服务机器人点评信息中的高频词。
据统计，由于“无接触送物”中的酒店服务机器人的加入，为用户的入住安全带来实际的便利性，让OTA评分得到显著提升，4.8-5分以上好评占比92%。
自创立之初,云迹科技一直秉承“机器人,让人类更幸福”的理念，在疫情爆发初期立即成立应急、捐赠、部署小组，与疫情严重的地区和单位进行联系和捐赠，向武汉火神山医院、杭州定点隔离酒店捐赠了十余台服务机器人及配套产品，用于隔离病人的药品和餐饮运输、物品无人递送等服务。
疫情后期，云迹科技持续支援各地防疫酒店，充分发挥科技创新优势和支撑作用，加速科技成果在防控一线的转化应用。并支持海外抗疫，泰国共有十几家医院选择云迹机器人用于日常送物、送药、消毒等工作。在这场不容忽视的持续战“疫”中，云迹人齐心协力，与全国各地一起同心防疫，为民生安全保驾护航！
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